Términos de Servicio

Última actualización: 08/01/2025

1. Generalidades

Bienvenido a nuestra tienda. Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra y uso de nuestros productos, incluyendo espejos decorativos y accesorios relacionados.

Al acceder o utilizar nuestro sitio, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no utilices nuestros servicios.

2. Uso del Sitio Web

Puedes utilizar nuestro sitio únicamente para fines legales y conforme a estos Términos de Servicio.

Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar el sitio de manera fraudulenta o con fines ilícitos.

• Realizar acciones que dañen, sobrecarguen o interfieran con el funcionamiento del sitio web.

• Intentar acceder a áreas restringidas, sistemas o información sin autorización.

• Usar el contenido del sitio para fines comerciales no autorizados.

3. Productos

Nuestra tienda ofrece espejos decorativos diseñados para uso en interiores, decoración del hogar, baños, habitaciones, tocadores u otros espacios adecuados.

La información, imágenes, descripciones, medidas y recomendaciones mostradas en el sitio tienen fines informativos. Nos esforzamos por mostrar los productos de la forma más clara y precisa posible; sin embargo, pueden existir ligeras variaciones en color, iluminación, proporción o percepción visual dependiendo del dispositivo utilizado.

Es responsabilidad del cliente:

• Leer cuidadosamente la descripción del producto antes de realizar la compra.

• Verificar medidas, modelo, color y características antes de finalizar el pedido.

• Utilizar e instalar el producto conforme a las instrucciones proporcionadas.

• Asegurarse de que la superficie o pared donde se instalará el espejo sea adecuada.

• Manipular el espejo con cuidado para evitar golpes, caídas, rayones o daños.

4. Precios y Pagos

Los precios de los productos se muestran en la tienda en línea y pueden cambiar sin previo aviso.

Los pagos se procesan a través de Shopify Payments y otros métodos de pago habilitados en el sitio.

Los impuestos aplicables, costos de envío y cualquier cargo adicional se calculan y muestran antes de finalizar la compra.

Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado conforme a los tiempos establecidos en nuestra tienda.

5. Envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestra tienda, como retrasos de las empresas de mensajería, alta demanda, zonas extendidas, condiciones climáticas o situaciones logísticas externas.

No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles a terceros una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de paquetería.

Al recibir el producto, recomendamos revisar cuidadosamente el estado del paquete antes de desechar el empaque. En caso de daño visible, es importante conservar fotografías del empaque exterior, protección interior y producto recibido.

6. Cancelaciones y Modificaciones

Los pedidos pueden ser cancelados o modificados únicamente antes de que sean enviados.

Una vez que el pedido ha sido despachado, cualquier solicitud deberá gestionarse conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

En caso de que el cliente proporcione datos incorrectos de envío, como dirección incompleta, teléfono incorrecto o referencias insuficientes, no nos hacemos responsables por retrasos, devoluciones o costos adicionales generados por dicha información.

7. Instalación y Uso del Producto

El cliente es responsable de instalar el espejo de forma correcta, segura y adecuada al tipo de pared o superficie.

No nos hacemos responsables por daños ocasionados por:

• Instalación incorrecta.

• Uso de herramientas inadecuadas.

• Superficies no aptas para instalación.

• Caídas, golpes o manipulación indebida.

• Modificaciones realizadas al producto.

• Uso distinto al recomendado.

En caso de duda sobre la instalación, recomendamos solicitar apoyo de una persona capacitada.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías, videos y materiales gráficos, es propiedad de nuestra tienda o se utiliza con autorización.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso sin consentimiento previo y por escrito.

9. Limitación de Responsabilidad

Nuestra tienda no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos, salvo en los casos en que la ley aplicable lo establezca expresamente.

El uso, instalación y manipulación de los espejos es responsabilidad del cliente y debe realizarse conforme a las instrucciones proporcionadas.

10. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

Las actualizaciones se publicarán en esta página y el uso continuo del sitio después de dichos cambios implica la aceptación de los mismos.

11. Contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en:

mxpictura@gmail.com